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最終更新日：2026年10月8日
XPPen（エックスピーペン、旧表記XP-PEN）の液タブや板タブを検索すると、公式サイト・公式ストア・通販サイトのページが並びます。「このストアは本物？」「公式ストアが怪しく見える」と迷って手が止まる人もいるでしょう。
この記事では、2026年10月8日にXPPenの公式サイトと公式ストアを自分で開き、公式のURL・取扱店のページ・販売者の表記を確かめました。偽サイト一般の見分け方は、警察庁・消費者庁・国民生活センターの公式ページを出典にしています。
つなぐ機器：正しいストアで買っても、つなぐ機器が合わないと使えません。液タブ（Artistシリーズ）はPCか映像出力（USB 3.1 DP1.2）に対応したAndroidが必要です。PCにもスマホにもつながずに単体で描けるのは、Android 14のタブレット Magic Drawing Pad です（つなげる機器の対応表）。
| 役割 | URL | 確かめた方法 |
|---|---|---|
| 日本向け公式ストア（販売） | https://www.storexppen.jp/ | メーカーサイトの「公式ストア」のリンク先。storexppen.jp も同じページに転送 |
| XPPen日本公式サイト（メーカー情報・サポート） | https://www.xp-pen.jp/ | xppen.jp・xp-pen.jp はこのURLに転送 |
| ドライバの入手先 | https://www.xp-pen.jp/download | メーカーサイトのダウンロードセンター |
| グローバル公式サイト（英語） | https://www.xp-pen.com/ | メーカーの英語サイト |
| 楽天市場の店舗 | https://www.rakuten.co.jp/hwugee/ | 店名「XPPen公式楽天市場店」の表示 |
store.xp-pen.jp というアドレスは、2026年10月8日の確認では接続できませんでした。公式ストアは「xp-pen」ではなく「storexppen」という名前のドメインです。名前が似ていても、1文字でも違うアドレスは別のサイトとして扱ってください。
公式ストア（www.storexppen.jp）で、保証・返品・価格を確認する
XPPen公式ストアで価格を見る（PR）公式ストアで買うと本体保証18〜24か月（機種による。Amazon・楽天は12か月）。送料無料、到着から30日以内の返品に対応（開封済みは80%返金・返送料は自己負担）（2026年10月8日確認）
検索結果や広告から開いたページが本物か迷ったら、XPPen日本公式サイト（www.xp-pen.jp）のメニューから公式ストアへ進むのが確かめ方の1つです。2026年10月8日の確認では、公式サイトの「公式ストア」のリンク先は https://www.storexppen.jp/ でした。
同じメニューには、イギリス・ドイツ・フランスなど国ごとの公式ストアへのリンクも並んでいます（storexppen.co.uk・storexppen.de など）。保証は日本国内で買って日本国内で使った場合だけ有効なので、日本から買う場合は日本向けのストアを選んでください（XPPen公式ストア「製品保証について」、2026年10月8日確認）。
| 項目 | 公式ストアの記載（2026年10月8日確認） |
|---|---|
| 販売業者 | HANVON UGEE (HK) TECHNOLOGY CO., LIMITED（香港） |
| 運営責任者 | 李 遠志 |
| 日本の電話番号 | 03-5577-7638（購入相談） |
| メール | servicejp@xp-pen.com（購入前・決済・配送は shopjp@xp-pen.com） |
| 送料 | 無料 |
| 支払い方法 | クレジット・デビットカード、ネットバンキング、コンビニ決済、Pay-easy、PayPal |
出典はXPPen公式ストア「特定商取引法に基づく表記」です。販売者が香港法人であることは公式ストアの正しい表記なので、「海外の会社だから偽物」とは判断しないでください。会社の関係はXPPenはどこの国？会社・販売者と日本の窓口にまとめています。
XPPen日本公式サイトの「取扱店」のページには、2026年10月8日の時点で12の店名が載っていました（XPPen日本公式サイト「取扱店」）。店名を選ぶと、各店の店舗の一覧が表示されます。
| 取扱店のページに載っていた店名（掲載順） |
|---|
| ツクモ、ヨドバシ、ビックカメラ、ジョイフル本田、PowerDepot、コジマ、ジョーシン、エディオン、ヤマダデンキ、ZOA、ソフマップ、パソコンSHOPアーク |
このページはおもに実店舗の一覧で、通販サイトの店名の一覧ではありません。通販サイトについては、公式ストアの Artist Pro 27（Gen 2）の特典ページに「正規ECショップ（アマゾン、楽天、TikTok Shop、Qoo10など）」とあります。同じページは店名として「XPPen公式楽天市場店」を挙げています（XPPen公式ストア「Artist Pro 27（Gen2）購入特典」、2026年10月8日確認）。
楽天市場の「XPPen公式楽天市場店」の会社概要には、販売元として Hanvon Ugee Technology Co.,Ltd. が載っています。住所は香港です（楽天市場 XPPen公式楽天市場店の会社概要、2026年10月8日確認）。公式ストアの特商法表記の販売業者（HANVON UGEE (HK) TECHNOLOGY CO., LIMITED、香港・屯門）とは、会社名と住所の表記が違います。Amazonで買う場合は、商品ページの「販売元」の表示を確かめてください。当サイトはAmazonの公式ショップの一覧を公式サイトで確認できていません。
正規の店で買っても、本体の保証期間は購入先で違います。公式ストアで買うと本体18〜24か月（機種による）、Amazon・楽天で買うと12か月です。転売サイトで買った製品は保証の対象外です（2026年10月8日に公式ストアの保証規定で確認）。家電量販店で買った場合の期間は、保証規定に記載が見当たりません。購入先ごとの違いはXPPenはどこで買う？公式ストアとAmazon・楽天の違いで比べています。
2026年10月8日に、XPPen日本公式サイトのニュース・ブログ・FAQ（サイトマップに載っている479ページ）と、公式ストアのお知らせのページ（article/1〜60）を確認しました。その範囲では、XPPenの偽サイトに関する注意喚起は見当たりませんでした。
注意喚起が見当たらないことは、偽サイトが存在しないという意味ではありません。国民生活センターは、公式通販サイトや運営事業者の公式ホームページに偽サイトの注意喚起がないかを確かめるよう案内しています。XPPenでも、新しい注意喚起が出ていないかを公式サイトで確かめてから注文するほうが安全です。
図：注文前にストアを確かめる流れ（公式ストアの特商法表記と、警察庁・国民生活センターの注意喚起をもとに当サイト作成、2026年10月8日確認）
ここからは、XPPenに限らない偽サイト一般の見分け方です。警察庁は、購入手続きの前に次の点を確かめるよう案内しています（警察庁「偽ショッピングサイト・詐欺サイト対策」、2026年10月8日確認）。
消費者庁も、公式通信販売サイトのURLか、連絡先が表示されているか、支払い方法が限定的でないかを確かめるよう呼びかけています（消費者庁「『偽サイト』にご注意ください！」、2026年10月8日確認）。警察庁のページは、日本サイバー犯罪対策センター（JC3）のサイトの信ぴょう性を確認できるサービス「SAGICHECK」も紹介しています。
国民生活センターは、偽サイトの特徴を挙げています。URLがブランドの正式な英語表記と少しだけ違う、事業者の住所の記載がない、連絡方法がフォームやフリーメールだけ、などです（国民生活センター「その通販サイト本物ですか！？“偽サイト”に警戒を！！」、2023年1月30日公表）。どれかに当てはまっても偽サイトでない場合があり、どれにも当てはまらなくても偽サイトの場合がある、とも書かれています。
URLを確かめたうえで、XPPen公式ストアで機種と価格を見る
XPPen公式ストアで価格を見る（PR）公式ストアで買うと本体保証18〜24か月（機種による。Amazon・楽天は12か月）。送料無料、到着から30日以内の返品に対応（開封済みは80%返金・返送料は自己負担）（2026年10月8日確認）
Yahoo!知恵袋には、公式ストアだと思われるサイトで買ったのに1週間以上発送されず、詐欺サイトかと心配する質問がありました（Yahoo!知恵袋の質問、2024年1月投稿）。質問に貼られていたのは www.storexppen.jp のURLで、質問者はその後「本日届くようでした」と書き込んでいます。
本物の公式ストアでも、次のような点で不安を感じることがあります。どれも公式のページで説明されている事実です。
| 不安に感じやすい点 | 公式の説明（2026年10月8日確認） |
|---|---|
| 販売者が海外の会社 | 特商法表記の販売業者は香港法人。日本には連絡事務所（漢王友基合同会社）がある |
| カード決済でエラーが出る | 香港法人のため、カード会社が不正として扱いエラーになることがある、と公式が案内 |
| 取り消し線付きの価格が並ぶ | 割引の終了日の記載はない。「通常価格」とは書かれていない |
| 届くまで日数がかかる | 在庫品は通常数日で届く（公式は最短翌日〜）。工場発送の商品は2週間前後かかる場合あり |
決済エラーについてはXPPen公式ストア「クレジットカード決済エラーの対策方法」に説明があります。発送が遅いと感じたら、注文番号を添えて shopjp@xp-pen.com か購入相談 03-5577-7638（平日9時〜17時）に問い合わせてください。危険性についての疑問はXPPenは危険？怪しいと言われる理由と確かめた事実で整理しています。
警察庁と国民生活センターは、支払い方法ごとに早めの対応を案内しています（2026年10月8日確認）。
| 状況 | 公的機関の案内（要約） |
|---|---|
| クレジットカードで払った | すぐにカード会社に連絡し、支払いの停止を依頼する |
| 銀行振込で払った | 振込先の金融機関に連絡し、振り込め詐欺救済法による救済を申し出る。警察にも届け出る |
| IDやパスワードを入力した | 同じIDとパスワードを使っているすべてのサービスで変更する |
| 証拠 | サイトのURL・画面、振込の記録、メールなどのやり取りを保存する |
| 相談先 | 最寄りの警察署やサイバー犯罪相談窓口、消費者ホットライン「188」 |
XPPenの製品を本物の公式ストアで買ったかどうか迷う場合は、注文確認のメールの送信元と注文番号（公式ストアの例：WEBJP…）を手元に用意し、公式の窓口に問い合わせると確かめやすくなります。保証の申し込みには注文番号が必要です（XPPenの保証と修理の申し込み方）。
公式ストアの保証規定では、転売サイトで買った製品は保証の対象外です。注文番号の提示がない場合も対象外とされています（2026年10月8日確認）。フリマで買う場合は、保証が使えない前提で判断してください。
購入特典ソフト（openCanvas〈Windowsのみ〉かArtRage〈6／Lite〉から1つ）は、製品のシリアル番号を使って取得します。中古品で特典を受けられるかは、公式に記載が見当たりませんでした。特典の条件はXPPenの購入特典（ソフト）の条件にまとめています。
日本向けの公式ストアは https://www.storexppen.jp/ です（2026年10月8日確認）。XPPen日本公式サイトの「公式ストア」のリンク先もこのURLでした。
XPPen日本公式サイトは https://www.xp-pen.jp/ です（2026年10月8日確認）。xppen.jp を開いてもこのURLに転送されます。
storexppen.jp は、XPPen日本公式サイトがリンクしている日本向けの公式ストアです（2026年10月8日確認）。開いているページのアドレスが www.storexppen.jp と完全に一致するかを確かめてください。
公式で確かめられる点としては、販売者が香港法人であることと、カード決済でエラーが出ることがあると公式が案内していることがあります（2026年10月8日確認）。取り消し線付きの価格が並び、終了日の記載がないことも不安につながる点です。
2026年10月8日に公式サイトのニュース・ブログ・FAQと公式ストアのお知らせを確認した範囲では、見当たりませんでした。見当たらないことは偽サイトがないという意味ではないので、注文前にURLを確かめてください。
楽天市場に「XPPen公式楽天市場店」（rakuten.co.jp/hwugee/）があり、公式ストアの特典ページにも「XPPen公式楽天市場店」の名前が出ています（2026年10月8日確認）。楽天で買うと本体保証は12か月です。
公式サイトの取扱店ページには、ヨドバシ・ビックカメラ・ヤマダデンキ・ソフマップなど12の店名が載っていました（2026年10月8日確認）。在庫や展示は店舗ごとに違うので、各店に確かめてください。
カードで払ったならすぐカード会社に連絡し、銀行振込なら振込先の金融機関と警察に連絡します。困ったら消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談できます（2026年10月8日に警察庁・国民生活センターのページで確認）。
公式ストアの保証規定では、転売サイトで買った製品は保証の対象外です（2026年10月8日確認）。注文番号の提示がない場合も対象外とされています。
注文番号を添えて shopjp@xp-pen.com か購入相談 03-5577-7638（平日9時〜17時）に問い合わせてください（2026年10月8日確認）。工場から発送する商品は2週間前後かかる場合があります。
正しいストアがわかったら、次は自分に合う機種選びです。つなぐ機器・用途・予算から選ぶ方法はXPPenはどれを買う？8機種の早見表にまとめています。
XPPen公式ストア（www.storexppen.jp）で、機種ごとの価格と保証を確認する
XPPen公式ストアで価格を見る（PR）公式ストアで買うと本体保証18〜24か月（機種による。Amazon・楽天は12か月）。送料無料、到着から30日以内の返品に対応（開封済みは80%返金・返送料は自己負担）（2026年10月8日確認）
※本記事は一般的な情報提供です。価格・セール・保証などの条件は確認日時点のもので、変わることがあります。最新の情報はXPPen公式サイト・公式ストアでご確認ください。